GARANTIA PRODUSELOR COMANDATE

Garantia se acorda conform legislatiei romane in vigoare la data cumpararii. Termenul de garantie decurge de la data facturarii. Garantia este acordata in cazul defectarii produsului in conditii normale de exploatare; in termenul de garantie produsul va fi reparat gratuit prin expediarea lui la firma noastra sau la sediul unuia din prestatorii de servicii de service indicat in certificatul de garantie pe care-l primiti odata cu produsul, daca este cazul. Garantia nu se acorda daca asupra produsului s-a intervenit de catre persoane neautorizate, daca exploatarea produsului a fost neadecvata, nu au fost respectate conditiile de transport, instalare, manipulare, exploatare, punere in functiune, intretinere, precizate in instructiunile de utilizare furnizate, daca este cazul.

Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are obligatia de a face o reclamatie in scris cu problemele intampinate, insotita de certificatul de garantie si factura fiscala in original eliberate la data cumpararii produsului, pe care le va prezenta odata cu produsul defect.

Reparatia produsului aflat in garantie si expedierea lui catre dv. se vor efectua in termenul prevazut de lege pentru astfel de situatii.

Telefonul consumatorului: 0800.080.999 (apel gratuit)

Site oficial ANPC: www.anpc.gov.ro